Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der matchmaker.hr GmbH, Musterstraße 12, 41061 Mönchengladbach (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden über die Nutzung der Software-Plattform matchmaker.hr.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Personalberatungen, Recruiting-Dienstleister und Executive-Search-Firmen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-Plattform (SaaS) zur Verfügung, die wiederkehrende Schritte im Personalvermittlungsprozess KI-gestützt automatisiert. Dazu gehören insbesondere:

• Profiling Agent – strukturierte Bedarfsanalyse und Erstellung von Qualifikationsprofilen
• Market Agent – kontinuierliche Identifikation relevanter Vakanzen
• Matching Agent – semantisches Scoring von Kandidatenprofilen mit Begründung
• Outreach Agent – Recherche von Ansprechpartnern und Erstellung von Anschreiben
• Hosting von Kandidatenprofilen und Vakanzen auf Servern innerhalb der EU

Sämtliche durch die Plattform vorbereiteten Aktionen mit Außenwirkung – insbesondere der Versand von Anschreiben – erfolgen erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden (Human-in-the-Loop-Prinzip).

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande, alternativ durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme.

§ 4 Lizenzmodelle und Preise

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Lizenzmodell gemäß der jeweils aktuellen Preisübersicht auf der Website:

• Bring Your Own Key: Die Nutzung der KI-Funktionen erfolgt über den eigenen API-Schlüssel des Kunden. Die Abrechnung der KI-Nutzung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen KI-Anbieter; der Anbieter erhebt hierauf keine Aufschläge und übernimmt keine Verantwortung für die Konditionen des Drittanbieters.
• Enterprise Lizenz: Monatliche Lizenz inklusive Mitarbeiter-Lizenzen, Hosting und vollständigem Multi-Agenten-System. Der Preis richtet sich nach der Größe des Talent-Pools.
• Zusätzliche Mitarbeiter-Lizenzen: Erweiterung der Enterprise Lizenz je zusätzlichem Nutzer.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

§ 5 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

• die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen, insbesondere des Datenschutzrechts (DSGVO) und des Wettbewerbsrechts (UWG) bei der Kontaktaufnahme mit Kandidaten und Unternehmen;
• für die auf der Plattform gespeicherten Kandidatendaten als datenschutzrechtlich Verantwortlicher die erforderlichen Rechtsgrundlagen sicherzustellen;
• Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben;
• durch die KI vorbereitete Inhalte vor Freigabe auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit zu prüfen.

§ 6 Verfügbarkeit

Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Ausfälle von KI-Anbietern oder Netzinfrastruktur).

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die durch die Plattform erstellten Analysen, Scorings und Textvorschläge sind Entscheidungsunterstützung; die fachliche Prüfung und die finale Entscheidung obliegen dem Kunden. Für Vermittlungserfolge wird keine Gewähr übernommen.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien monatlich zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende stellt der Anbieter die Kundendaten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit und löscht sie anschließend.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.